Начало предпринимательской деятельности начинается с разработки стратегии и инструментов для ее достижения. Поэтому возникает необходимость написания бизнес-плана. Но прежде чем начать работу над ним, необходимо провести основательные исследования об отрасли, конкурентах, продуктах и клиентах. О том, как подготовить успешный бизнес-план и с чего нужно начинать, пишет Discover Business.
В данной статье мы расскажем вам о том, как правильно провести анализ конкурентов и маркетинговые исследования.
Читайте также:
- Как написать успешный бизнес-план и начать свое дело
- Есть ли у вас план, мистер Фикс? О важности правильного составления бизнес-плана
- 10 странных бизнес-проектов, ставших успешными
Как провести анализ конкурентов
Анализ конкурентов – это процесс, в котором бизнес получает информацию для выявления ключевых конкурентов, и изучения их деятельности. Анализ конкурентов отыгрывает важную роль в стратегическом планировании. Поэтому подготовка бизнес-плана будет проще, если вы провели данное исследование.
Анализ конкурентов акцентирует внимание на сильных и слабых сторонах каждого конкурента, а не ориентируется на общий конкурентный климат в отрасли. Данный анализ дает подробное описание каждого конкурента наряду с анализом маркетинговых стратегий, которые могут быть использованы для борьбы с компанией, чтобы увеличить долю рынка или улучшить рентабельность.
После завершения анализа конкурентов, необходимо:
- Определить вашего основного конкурента в отрасли
- Узнать основную информацию о конкурентах
- Определить географическое положение конкурентов
- Оценить какую долю рынка занимают конкуренты
- Узнать цели и стратегии конкурентов
- Оценить преимущества конкурентов в том, как их маркетинговая стратегия повышает потребительскую осведомленность
- Выявить успешные и провальные стратегии конкурентов
- Спрогнозируйте реакцию конкурентов на появление вашей компании на рынке и как они оценят ваши стратегию и планы
- Подумайте как превратить реакцию и ответ конкурента в свою пользу
Вышеперечисленные шаги помогут вам:
- Создать список ваших нынешних и будущих конкурентов
- Собрать данные и информацию о ваших конкурентах, их продукции, а также их маркетинговых стратегиях и ценообразовании
- Провести обзор и анализ данных
- Создать список сильных и слабых сторон конкурентов
- Создать стратегии, с помощью которых можно воспользоваться слабостями конкурентов, чтобы минимизировать влияние их сильных сторон
Источники информации о конкурентах
Информация о конкурентах доступна в открытых источниках, включая новости, пресс-релизы, рекламу, сайты компаний, рекламные кампании, патенты и авторские права, прайс-листы и годовые отчеты о деятельности.
Иногда получение информации о конкурентах может потребовать немного слежки с вашей стороны. Если у вашего конкурента магазин, сходите в него и все внимательно осмотрите. Также можете подписаться на рассылку конкурентов, чтобы получать рекламные материалы и уведомления о новых продуктах и ценах, это быстрый и легкий источник информации.
Например, случайный разговор с поставщиком может раскрыть информацию об изменении продуктовой линейки конкурента. Старайтесь воспользоваться любой возможностью, чтобы получить данные о рынке, на котором будет работать ваш бизнес. И вы сможете узнать что-то новое о конкурентах, что станет полезным в разработке собственной маркетинговой стратегии.
Собранная информация о конкурентах может показаться не такой уж значимой, если посмотреть на нее отдельно, но если проанализировать ее в общем, то она может показать насколько ваша компания конкурентоспособна.
Как сделать сравнение характеристик товаров
Это позволит сравнить продукт вашей компании с продуктами конкурентов. В отличие от анализа конкурентов, который позволяет определить как они работают, сравнение свойств продукции дает понимание конкретно о товарах. Это важная часть бизнес-плана, которая имеет решающее значение для принятия маркетинговых решений.
1. Проведение исследований
Первое, что нужно сделать - купить товар или услугу конкурента. Это даст возможность оценить процесс продаж и протестировать продукт. Также при использовании продукта вы можете сравнить его с собственным. Это поможет оценить и определить,что нужно изменить в вашем товаре.
Еще один источник информации – интернет. Что говорят потребители о конкурентных компаниях? Также отзывы можно найти на сайтах, которые специализируются на тестировании продуктов. Там можно найти информацию о том, как продукт выживает на рынке и насколько он конкурентоспособен.
2. Таблицы сравнения товаров
Информация, которую вы получили через исследования и тестирования, будет легче сравнить, если составите таблицу. Перечисленные в таблице особенности оценивайте баллами. Товар, который наберет наибольше баллов, будет наиболее конкурентоспособным.
3. Переходите к выводу
Сравнение характеристик продуктов с конкурентами полезно для улучшения собственных товаров и услуг. Но изменение своего продукта должно быть лишь том случае, если это отвечает потребностям клиентов.
Как проводить маркетинговые исследования
Маркетинговое исследование предоставляет информацию о клиентах и рынках. Проанализировав собранные данные, бизнесмены могут предложить товары и услуги по конкурентным ценам. Для предпринимателей-новичков исследование рынка поможет в разработке стратегий по сокращению рисков, а также лучше узнать рынок и найти возможности для увеличения продаж.
К тому же, рынок не ограничивается одной страной. Развитие интернет-коммерции дает возможность компаниям принимать участие в глобальной экономике. Поэтому исследование рынка поможет оценить целесообразность выхода на международный уровень.
Собранные данные должны помочь ответить на следующие вопросы:
- Кто клиенты данных товаров и услуг? Какие факторы влияют на потребность приобрести этот продукт или услугу?
- Какие улучшения или изменения нынешних продуктов будут стимулировать потребительский спрос?
- Какой ценовой диапазон заставит клиентов покупать конкурирующие продукты?
- Какие особенности продуктов конкурентов нравятся и не нравятся покупателям?
- Как ваш продукт можно вывести на другие рынки?
Маркетинговые исследования помогут составить базу нынешних и потенциальных клиентов, что позволит дать ответы на следующие вопросы:
- Сколько им лет?
- Где они живут?
- Какой уровень образования у них?
- Насколько велика база клиентов?
- Как они проводят досуг?
- Сколько они зарабатывают?
- Где они работают?
- Какими технологиями пользуются?
- Каковы их убеждения, ценности и мнения?
- Где они предпочитают делать покупки?
- Для кого они делают покупки?
Инструменты исследования рынка
Методы сбора информации о потребителях не должны быть сложными. Часто используемые методы включают:
- Интервью по телефону или с глазу на глаз
- Исследования, проведенные в интернете, по телефону или по почте
- Опросы в интернете или по почте
Основные шаги в исследовании рынка
Шаг 1. Определите для себя, что именно вам нужно узнать. Будьте конкретны в том, какая информация вам нужна. Помните, что работать над одной проблемой или вопросом проще, чем пытаться создать опрос или интервью, охватывающие широкий спектр тем.
Шаг 2. Правильно подготовленный опрос позволит в зависимости от ответа задавать уточняющие вопросы.
Шаг 3. Определите целевую группу для исследования. Опрос людей, которые никогда не пользовались данным продуктом, не будет иметь ценность и не даст объективную оценку.
Шаг 4. Выберите наиболее эффективный инструмент для получения необходимой информации. Например, если ваша компания работает в телекоммуникационной отрасли, опрос по телефону будет эффективнее, чем по почте.
Шаг 5. Проанализируйте результаты вашего исследования. Данные, которые вы получили в ходе исследования рынка, будут вам полезны настолько, насколько вы сможете их правильно использовать. Затем вернитесь и пересмотрите цели вашего исследования. Оцените, позволяют ли собранные данные ответить на все вопросы. Если это так, то разрабатывайте и реализовывайте свою стратегию. Если нет, посмотрите какие дополнительные данные вам нужны, и вернитесь к шагу 1.
О том, как провести анализ отрасли читайте в материале Как написать успешный бизнес-план и начать свое дело на UBR.ua.







