В мире происходят колоссальные изменения, малоизвестные программисты выпускают сервисы, мессенджеры, конкурирующие со Skype. Чего только стоит сделка Whatsapp c Facebook, покупка японцами Viber или недавний старт Telegram и т.п.

Балтийские и скандинавские разработчики активно окультуривают наболевшую нишу коммуникаций в роуминге. Отсюда вышли TravelSim, Rebtel, Roamer, и, конечно же, Skype.

К примеру,  объем рынка звонков в роуминге и обмена данных только в год оценивается в 60-70 млрд. долларов. При этом, выходит, на значительную часть рынка претендуют отнюдь не мобильные операторы, которые упорно продолжают держать неадекватные тарифы, предлагая абонентам кучу однотипных пакетов и зеркальных услуг. Отныне и пользователи, и деньги постепенно перетекают к мобильным приложениям и сервисам.

Так почему же сотовые операторы не могут создать достойный сервис общения, или снизить цены на роуминг, упуская огромный рынок при своих возможностях? В этом попытались разобраться эксперты IT-сферы.

Назар Грынык, директор агентства мобильного маркетинга LEAD9:

Мне не нужны дешевые SMS и пакетные минуты. Мне нужен 3G, а лучше 4G.

Операторы – это преимущественно телекомтехнари, которые мыслят не сервисами, а техплатформами, кабелями, серверами. Они даже нормальной тарифной политики придумать не могут. С их миллионом пакетов, спец.предложений – черт ногу сломает.

Меня, честно говоря, вообще поражает, как они позволяют себе проигрывать целый огромный рынок общения людей. Вскоре он вообще пройдет мимо них. Пояснить это можно лишь нежеланием выходить за границы возможностей своих платформ и баз. Они всю жизнь их чинили, обновляли, улучшали морально устарелые GSM-сети, защищали их и берегли от вмешательства, а тут взять все и бросить? И заняться прозрачными веб-технологиями?

Измениться ли их подход в лучшую сторону? Не уверен. Но массовая смартфонизация и интернетизация абонентов вынуждает это сделать. Иначе я отказываюсь их понимать. Я 10 лет был преданным одному мобильному оператору и буквально недавно сменил на другого в силу того, что был необходим скоростной интернет на телефоне. Мне не нужны дешевые SMS и пакетные минуты. Мне нужен 3G, а лучше 4G. Все остальное я себе сам настрою бесплатно.

Читайте также:

Ник Устинов, CEO роуминг-приложения Roamer:

Операторы боятся каннибализации доходов от своих абонентов

Редкие операторы сподобились хоть что-то сделать в направлении упрощенного роуминга. Есть пример российского Мегафона с сервисом Мультифон. Можно ли назвать этот сервис успешным? Судить преждевременно.

Я почему-то представляю технический персонал операторов сотовой связи как неких бородатых дядек, зажимающих провода. Может быть, причина в том, что нет ничего толкового в магазинах мобильных приложений, сделанного самими мобильными сетями.

Если говорить о роуминге - операторы, вероятней, боятся каннибализации существующих доходов от роуминга своих абонентов, однако вместо этого и доходы, и пользователи перетекают к новым игрокам рынка – мобильным приложениям.

Не вижу никакой возможности кроме консолидации операторов, в том числе глобальной. Тогда операторы смогут наконец осознать, насколько может возрасти спрос на услуги голоса и интернет-подключения в роуминге при снижении цены до адекватных величин. Сейчас наличие разных собственников и только двухсторонние договоренности между операторами ограничивают любые возможности революционных снижений.

Единственным положительным примером другого сценария является предполагаемая отмена роуминга в Европе к 2016 году, но там ещё необходим положительный исход голосования среди всех участников Евросоюза, вдобавок часть условий до конца не проработана. Однако даже при успешном результате этой инициативы очень вероятно, что Европа окажется единственном оазисом с адекватными тарифами за рубежом в мировой пустыне заоблачных цен на звонки домой.

Сергей Митяев, главный редактор gagadget.com:

Операторы просто становятся "трубой"

Для создания популярного мессенджера нужен глобальный размах, а ни у одного оператора его нет. Плюс нужна экспертиза в этой сфере, а ее у операторов тоже нет. Написать мессенджер даже не превосходящий, а хотя бы приближающийся к Skype, Gtalk или Viber - нетривиальная задача для разработчиков.

Ценность мессенджера растет с количеством пользователей и достигается при прохождении критической массы в миллионы пользователей. У наших операторов нет столько пользователей, готовых на подобные эксперименты.

А те пионеры технологий, что есть - уже и так пользуются Viber или новым Zello. И они будут иметь лишь негативное мнение по поводу нового игрока. А если они не поддержат, тогда массового рынка не будет, потому что именно от них, пионеров, зависит - будет дальше рост или нет. Они являются лидерами мнений, и они во многом влияют на продвижение новых технологий и сервисов.

В итоге операторы просто становятся "трубой" как провайдеры интернета, которые когда-то и почту давали, и хостинг, а сейчас просто "труба" для трафика.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: смартфоны мобильные телефоны мобильные приложения мессенджеры роуминг мобильные операторы мобильный рынок
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 3615