В феврале клиентам ПриватБанка вернули 24,3 млн гривен, которые попытались похитить мошенники во время операций по переводу денег, передает пресс-служба финучреждения.
Для защиты удаленных операций в банке используют антифрод-систему, автоматически определяющую нехарактерные или подозрительные операции и блокирующую моментальный перевод денег получателю.
"Система работает четко и просто, – рассказывает руководитель направления внутреннего контроля и fraud-менеджмента ПриватБанка Александр Соколовский. – Если клиент переводит деньги "сомнительному" адресату, компьютерная система определяет нетипичность такого платежа. Операция приостанавливается. При необходимости специалисты банка уточняют у отправителя актуальность перевода или оплаты, дают время для детализации информации и принятия окончательного решения. При выявлении попыток мошеннических действий или отмене оплаты деньги возвращаются на счет отправителя".
"Можно привести несколько примеров, – продолжает Александр Соколовский. – Одна наша клиентка нашла в интернете поставщика топлива и без особых раздумий перечислила ему 80 тыс. грн. Другой клиент двумя платежами отправил почти 150 тыс. грн, но товара так и не дождался. Если бы подобные операции были системными, то деньги на счет получателя поступили практически мгновенно. В данном случае платежи были заблокированы и после дополнительной проверки возвращены отправителям. Выяснилось, что получатели не занимались торговлей, а пытались обмануть наших клиентов".
Только в феврале 2017 года банку удалосьпредотвратить 4,5 тыс. сомнительных операций. За прошедший год в электронных сервисах банка – Приват24 (веб- и мобильная версии), SMS-банкинг – с помощью правил отложенного платежа было предотвращено 99% мошеннических операций.







