Интернет уверенно проникает во все сферы жизни – как минимум, каждый третий украинец регулярно выходит в сеть. По данным исследования "The State of Broadband 2013: Universalizing Broadband", в 2012 году у 33,7% украинцев был регулярный доступ к сети, что позволило занять 109 место из 192 стран в глобальном рейтинге по количеству интернет-пользователей. Согласно исследованию Киевского международного института социологии (КМИС), темпы роста интернет-пользователей превышают прогнозы. В сентябре 2013 года 49,8% взрослого населения страны пользовались интернетом. А темп прироста в течение февраля 2012 – октября 2013 составил 16%.

В то же время уровень проникновения интернета в Украине несколько ниже, чем в развитых странах Западной Европы и Северной Америки. Например, сопоставимый с Украиной уровень проникновения интернета (56%) в США был в мае 2013 года, только не среди всего взрослого населения, а в возрастной группе 65 лет и старше. По данным КМИС, сейчас уровень проникновения интернета среди взрослого населения в Соединенных Штатах составляет 85%, а в России – 57%.

Читайте также:

Чтобы привлечь новых пользователей, а также удержать старых, интернет-провайдеры вынуждены искать дополнительные возможности – завлекать новыми услугами, выгодными тарифными планами и программами лояльности.

"Более крупные провайдеры начали просто поглощать менее крупные, которые не всегда могут позволить себе расширить спектр предоставляемых услуг, вводить новые сервисы, улучшать качество оборудования, обслуживания. Это одно из преимуществ работы – либо продаешься за бесценок, либо – ищешь альтернативу", – говорит Сергей Ясинский, руководитель по продажам В2В компании DIVAN.TV.

Интернет-провайдеры нашли "альтернативу" в сотрудничестве с контент-провайдерами, предоставляя совместный доступ к интернету и контенту. Клиенты получают возможность пользоваться услугами доступа к сети, интерактивному телевидению, базе кинофильмов, TV-шопингу, TV-банкингу, развлекательным сервисам и другому контенту.

По такой схеме работают крупнейший интернет-провайдер в Великобритании Virgin Media и контент-провайдер TiVo. Благодаря данному сотрудничеству, доход Virgin Media за 1 квартал 2013 года увеличился до 1,043 млн. фунтов. В результате за 1,5 года база платящих абонентов выросла с 13 700 пользователей до 3,3 млн. Количество подписчиков TiVo выросло с 171 900 до 1,5 млн. И теперь клиенты контент-провайдера TiVo составляют 40% от общей базы Virgin Media.

На украинском рынке по данной схеме работает сервис-провайдер DIVAN.TV. Компания совместно с 17 интернет-провайдерами, в частности, с компаниями Optinet, "Фринет" и "Телесистемы Украины", предоставляет услугу подключения к ОТТ-телевидению вместе с интернет-доступом. По данным компании, у "Фринета", по сравнению с первым месяцем работы, продажи услуг пакета выросли в 10 раз, у Optinet – в 5 раз, а у компании "Телесистемы Украины" – в 4 раза. Сейчас продажи этой услуги составляют порядка 20% от общего количества продаж интернета у каждой компании.

В следующем году компания планирует увеличить продажи в 20 раз за счет дальнейшего сотрудничества с интернет-провайдерами, а также все более возрастающего спроса на услуги телевидения.

В поисках конкурентоспособных преимуществ

В связи со снижением цен, планшеты, смартфоны, Smart-телевизоры становятся более доступными для пользователя, что, со слов Сергея Ясинского, уже порождает спрос на качественный высокоскоростной интернет. В тоже время в Украине огромная конкуренция среди интернет-провайдеров: если принимать во внимание крупные города, то один дом могут обслуживать порядка 2-6 провайдеров. Поэтому провайдерам для повышения привлекательности услуги необходимо максимально снижать тарифы на интернет или предлагать больше разнообразных услуг и сервисов (например, интерактивное телевидение), говорит он.

"Провайдер может либо начинать сотрудничество с компанией, предоставляющей подобные услуги, либо постепенно идти ко дну, смиряясь с тем что его интернет – уже не главная услуга для пользователя, а лишь транспорт, который позволит использовать другие", – резюмирует эксперт.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: технологии телевидение интернет интернет-провайдер отт интернет- компании
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 2286