Поезда "Хюндай" возобновят работу в течение месяца, прогнозируют в Украинской железнодорожной скоростной компании (УЖСК). "На выходных приехали семеро специалистов из Кореи, кроме того, около пятидесяти их техников постоянно находятся в Украине. Они будут снимать каркасы поездов, а на осмотр всех десяти составов понадобится не менее двух недель", — сказал нам представитель УЖСК Руслан Некрутенко, пишут Вести.
Эксплуатацию Нyundai прекратили из-за технической неисправности одного поезда, - Мининфраструктуры
По его словам, корейцы уже установили причину выхода из строя единственного сломанного поезда, считают убытки и обязаны оплатить ремонт.
ВЕРНУЛИ СТЮАРТОВ
"Представители компании уверяют, что поломки с такой частотой случаются только в Украине. Но все составы сейчас находятся на гарантии (2 года официальной гарантии + "Укрзализныця" планировала еще на год продлить техобслуживание. — Ред.), так что речь идет о ремонте на территории нашей страны за счет корейцев", — подчеркнул Некрутенко. Представитель УЖСК также уверил, что вместо "Хюндай" уже не ездят плацкартные вагоны (все составы заменили на купе и СВ), а в поездах появились стюарты, предлагающие чай, печенье и постельное белье. "Укрзализныця" сообщает: за 5 дней со дня отмены "Хюндай" потерпела убытков почти на миллион гривен.
"В период с 12 по 17 февраля 2939 пассажиров отказались от поездки и получили 737,5 тыс. гривен за неиспользованные билеты. Разницу стоимости проезда выплатили 2301 пассажиру на общую сумму 231,5 тыс. гривен", — отмечают в транспортной службе.
КАК ВЫБИТЬ ДЕНЬГИ
Пассажиры "Интерсити +" жалуются в соцсетях и на странице "Хюндай" (intercity.kiev.ua), что выбить разницу в стоимости билетов не так уже и просто. "Проводник желающим вернуть разницу на обратной стороне билета писал что-то вроде "Замена состава поезда по вине железной дороги". Пошла возвращать деньги, но услышала от кассира: "Ваша отметка не действительна", — жалуется Вероника. В "Укрзализныци" подчеркивают: чтобы вернуть деньги, на обратной стороне билетов должно быть указано ФИО старшего проводника, его подпись, номер поезда и номер места, на котором вы ехали. Если вы покупали билеты онлайн, то деньги в таком случае перечислят вам на карточку. "Это может занять время", — уточняет пресс-секретарь Наталья Глушко.
Как мировые автогиганты отзывают машины в Украине
Кроме того, если вместо "Хюндая" был подан поезд "Шкода" или же "УкраÏна-2" — компенсация не полагается. В УЖСК также отмечают: за 12 часов до отправления все пассажиры по тел. (044)-465-28-83 могут узнать, какой именно состав будет подан взамен "Интерсити+".







