Закон о жилищно-коммунальных услугах, который был принят в четверг, даст возможность потребителю отрегулировать отношения с поставщиком, занимающим монопольное положение.
Об этом на пресс-конференции в Укринформе сказала советник проекта "Энергоэффективность в жилищном секторе" Зоя Гопций, сообщает корреспондент агентства.
"Есть такие услуги, которые не являются монопольными: например, управление многоквартирным домом, есть услуги, которые являются монопольными. Как правило, в городе один или несколько поставщиков тепла, один водоканал и т.п. Монополист остается монополистом", - сказала Гопций.
Вместе с тем, она выразила мнение, что новый закон позволит урегулировать отношения, в том числе, и с монополистами.
"В нормальных договорных отношениях прописаны права и обязанности обеих сторон. У монополиста есть обязанность предоставить в срок качественные услуги. Соответственно, все механизмы защиты прав потребителей работают и для потребителей коммунальных услуг", - отметила Гопций.







