Новые правила обработки персональных данных (GDPR), которые сегодня вступили в силу для всей Европы, затронут и Украину. Новый регламент сбора личных данных отныне должны учитывать любая интернет-площадка, соцсети и сами пользователи.

Как новый регламент обработки личных данных скажется на интернет деятельности украинцев UBR.ua рассказала CEO агентства CF.Digital Ирина Муштина.

GDPR убьет технологию blockchain

По словам эксперта, новые правила обработки персональных данных бесспорно скажутся на всех e-commerce площадках и проектах, где присутствует контент маркетинг как таковой. В первую очередь потому, что большинство таких проектов не могут обойтись без постоянного анализа трафика на сайт в разрезе информации о конкретных пользователях.

«Нет понятия «аудитория». Есть понятие «каждый конкретный пользователь». А для того чтобы анализировать и делать гипотезы по повышению эффективности проекта - нужно собирать персональные данные пользователей и детально изучать их поведение. Для того, чтобы собирать информацию об аудитории сайта, после введения в действие закона о сборе персональных данных, пользователи должны на это дать согласие. Что в свою очередь ставит всех посетителей сайта/страницы перед выбором (даже тех, кто никогда об этом не задумывался)», — подметила нам Муштина.

Иными словам, теперь каждый сайт, перед тем, как собрать малейшую информацию о посетителе, должен будет спросить на это разрешение.

«Даже если сайт собирает cookies (небольшой фрагмент данных, хранящийся на компьютере пользователя), то нужно спрашивать об этом пользователя. При этом правила коснутся украинских сайтов, если на них заходят европейские пользователи. Украинец потребовать ничего не может. Но, учитывая, что нет никакого способа точно определить откуда пользователь, а любой VPN может внести дезинформацию - лучше делать это всем. Хотя украинского закона и нет», — говорит Муштина.

Украинцев могут оштрафовать за операции с данными граждан ЕС

Реакция пользователей на запрос поделиться личной информацией вполне прогнозируема. Значительная часть не согласится делится своими данными (это может быть вызвано просто недоверием к проекту), ведь занять нейтральную позицию в таком вопросе теперь будет невозможно.

Отсюда можно сделать вывод, что после этих изменений лидогенерация любого e-commerce проекта снизится, говорит эксперт. Особенно сильно это затронет проекты невысокого уровня и качества разработки – они будут вызывать недоверие к себе, опасения стать получателем назойливых рассылок, спама.

А цена за приведенного одного посетителя на сайт увеличится, ведь придется настраиваться на более широкий таргетинг, чтобы охватить желаемую аудиторию, нежели обычно, так как часть данных о пользователях просто исчезнет со временем.

Деньги из воздуха: украинцы начали распродавать свои Instagram-аккаунты

«Сначала все будут использовать сохраненные списки таких аудиторий, но они могут храниться до года. К тому же, их актуальность нужно обновлять», — заметила в беседе с UBR.ua Ирина Муштина.

Что касается контент-маркетинга в соцсетях, то основная масса проектов не почувствует изменений, считает эксперт. Возможно лишь некоторое увеличение затратной части на рекламные кампании.

«Такие проекты используют как персональные фотобазы, либо материалы фотобанка, со всеми соответствующими правами на размещение и распространение данных изображений. А вот для направления фриланса это может стать серьезной проблемой. Так как в большинстве случаев чтобы сэкономить на прямых затратах, такие SMM специалисты прибегают к "серым способам" размещения изображений (копирование/редактирование существующего/похищение контента)», — резюмировала Ирина Муштина.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Теги: GDPR e-commerce рынок e-commerce персональные данные правила евросоюз порядок
Источник: Украинский Бизнес Ресурс Просмотров: 1509